Vi på Real Competence värnar om dig och din personliga integritet. Det är viktigt för oss att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Vi behandlar därför dina personuppgifter med din integritet i fokus. Real Competence samlar in och använder personuppgifter från de personer som interagerar med oss som exempelvis kunder, kandidater, anställda och leverantörer. Självklart är det av största vikt för oss att de personuppgifter vi samlar in inte sprids till obehöriga eller missbrukas.
I denna integritetsskyddspolicy, som gäller för alla som på något sätt nyttjar Real Competence tjänster och/eller på annat sätt har kontakt med oss, redogör vi bland annat för hur och varför vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har enligt gällande personuppgiftslagstiftning. Om inte annat specifikt anges är det Real Competence svenska AB org.nr 556583-2564, Kungsgatan 35, 111 56 Stockholm, som har ansvaret för behandlingen av dina personuppgifter. Denna policy omfattar även våra helägda dotterbolag. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor gällande denna policy eller för övriga dataskyddsfrågor. Kontaktuppgifter hittar du i slutet på denna policy.
1. Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt, eller indirekt, kan hänföras till en fysisk levande person. Exempel på detta är alltifrån namn, adress och personnummer till e-postadresser, men även krypterade uppgifter kan utgöra personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer.
2. Vad är en ”behandling” av en personuppgift?
Begreppet ”behandling” är brett och omfattar det mesta man kan göra med en personuppgift. Allt från insamling och lagring till ändring, användning eller radering utgör ”behandling”.
3. När samlar vi in personuppgifter om dig?
Uppgifter som du själv lämnar till oss. Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. i samband med att registrerar dig som arbetssökande i vår kandidatdatabas eller deltar i aktiviteter som vi arrangerar. Uppgifter från andra källor. Exempel på uppgifter som vi hämtar är identitets- och kontaktuppgifter såsom t.ex. namn, e-postadress och telefonnummer. Vi samlar även in dina uppgifter i de fall då din arbetsgivare har tecknat avtal med oss och då har lämnat dina personuppgifter till oss, exempelvis för att kommunikation med anledning av avtalet ska ske med dig eller att tjänsten ska levereras till dig på uppdrag av din arbetsgivare. I vissa fall kan vi inhämta information från andra källor t.ex. samarbetspartners, leverantörer eller allmänt tillgänglig information. Vi kan även komma att samla in och uppdatera dina adressuppgifter via tredje parts tjänster för adressuppdatering.
4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
För att vi ska kunna tillhandahålla tjänster till dig måste vi behandla dina personuppgifter. Vi behandlar dina uppgifter i huvudsak för att: – Administrera och tillhandahålla våra tjänster, till exempel genom att göra sökningar på tänkbara kandidater i vår kandidatdatabas. – Lämna information och marknadsföra tjänster som du kan vara intresserad av. – Förbättra våra egna tjänster, exempelvis genom att undersöka och utvärdera kundnöjdheten eller marknaden.
5. Vad har vi för laglig grund för att behandla dina personuppgifter?
För att få behandla personuppgifter krävs det att det finns en laglig grund för detta. Real Competence behandlar personuppgifter på följande grunder; – Då personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal som vi har med dig – t.ex. för att tillhandahålla eller administrera en tjänst du köpt. – Då personuppgiftsbehandlingen är tillåten på grund av att du har lämnat ditt samtycke till den. – Då personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse t.ex. bokföringsskyldighet. – Då vi har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter t.ex. för att kunna besvara förfrågningar om tjänster eller kommunicera med dig om liknande tjänster som du tidigare köpt.
6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter behandlas endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för – exempelvis så länge det krävs för att vi ska kunna fullfölja de skyldigheter som vi har med anledning av ett avtal med dig. Vi kan komma att spara uppgifterna längre om det krävs enligt lag eller för att bevaka våra rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process. Dina personuppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre är relevanta för de ändamål som de har samlats in för.
7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi inser vikten av vårt ansvar som personuppgiftsansvarig att ta väl hand om de personuppgifter som vi samlar in och hanterar. Vi arbetar ständigt med att skydda din integritet och arbetar på flera olika nivåer med säkerhet såsom IT-infrastruktur, policyer, riktlinjer och säkerheten på vårt kontor. Vi lägger stor vikt vid att arbeta förebyggande och förhindra att din information sprids och/eller missbrukas. Behandlingen av din information kontrolleras kontinuerligt.
Bland annat genomförs följande säkerhetsåtgärder: Åtkomst till dina personuppgifter ges endast till dem som behöver det för sina arbetsuppgifter. Det minimerar antalet personer som har tillgång till uppgifterna och därmed även risken för felhantering. Kryptering av mer känslig information sker exempelvis vid extern kommunikation och då med allmänt erkända och säkra krypteringsmetoder. Real Competence applicerar både brandväggar och andra säkerhetslösningar, såsom antivirusprogram, för att säkra IT-miljön ifrån intrång och yttre hot. Inom Real Competence finns tydliga och kommunicerade policyer och riktlinjer för hur personer inom Real Competence ska hantera personuppgifter. Detta bidrar till en medvetenhet kring hur man kan behandla personliga uppgifter på ett säkert sätt.
8. Vilka kan vi komma att dela dina uppgifter med?
För att kunna leverera tjänster till dig kan vi komma att dela din information med våra kunder, leverantörer och andra bolag inom vår koncern. Vi har skriftliga avtal med personuppgiftsbiträden genom vilka de garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas och åtar sig att följa våra instruktioner och säkerhetskrav samt begränsningar och krav avseende internationell överföring av personuppgifter. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med företag och leverantörer som tillhandahåller tjänster för oss exempelvis olika IT-system. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål. Vi kan även komma att dela de personuppgifter som är nödvändiga för att fastställa, göra gällande och utöva Real Competence rättsliga intressen, exempelvis med inkassobolag. Vi kan också komma att dela dina personuppgifter om det följer av lag eller myndighetsföreskrift, exempelvis om vi är tvungna att lämna ut uppgifter till Skatteverket av bokföringsskäl.
9. Var behandlas dina uppgifter?
Som utgångspunkt behandlas dina personuppgifter inom EU. Vissa av våra underleverantörer kan ha delar av sin verksamhet i tredje land, det vill säga länder utanför Sverige eller EU/EES. Om vi för att tillhandahålla tjänsten till dig överför personuppgifter till en leverantör i ett tredje land, kommer vi att vidta åtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagkrav, exempelvis genom att kräva garantier om att leverantören skyddar uppgifterna i enlighet med gällande dataskyddsregler.
10. Dina rättigheter
– Att dina uppgifter rättas om de upptäcks vara felaktiga. – Att få dina sparade uppgifter raderade om det inte finns andra rättsliga skäl till att Real Competence behöver spara dina personuppgifter, såsom exempelvis bokföringsskyldighet. – Att komma med invändningar kring och be om begränsningar av vilka behandlingar som Real Competence utför av dina personuppgifter. – Att begära ut alla dina personuppgifter från Real Competence i ett strukturerat format. – Att bli informerad om det sker en incident som innebär att dina personuppgifter hamnar i felaktiga händer.
11. Klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter
Skulle du vara missnöjd med vårt sätt att behandla dina personuppgifter ber vi dig att i första hand kontakta oss på personuppgiftsansvarig@realcompetence.se. Om du inte är nöjd med vårt sätt att hantera ditt klagomål på kan du framföra ditt klagomål till behörig tillsynsmyndighet, för närvarande Datainspektionen.
12. Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig
Real Competence svenska AB, org. nr 556583-2564, Kungsgatan 35, 111 56 Stockholm, tel: 08-545 265 60, personuppgiftsansvarig@realcompetence.se är personuppgiftsansvarig och ansvarar därmed för Real Competence behandling av dina personuppgifter. Vid frågor om dataskydd eller om du vill utnyttja dina rättigheter enligt ovan når du oss lättast på: personuppgiftsansvarig@realcompetence.se
13. Ändringar i integritetsskyddspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i vår integritetspolicy. Du hittar alltid den senaste versionen på vår hemsida. Vid uppdateringar som är av avgörande betydelse för vår behandling av personuppgifter (exempelvis ändring av angivna ändamål) kommer detta att kommuniceras till dig. Senast uppdaterad: 2019-05-21
OM REAL COMPETENCE
Real Competence förser den svenska fastighetsbranschen med kvalificerade tjänster inom inhyrning, rekrytering och rådgivning. Genom vår erfarenhet och vårt kunnande har vi lärt oss att kompetensförsörjning i fastighetsbranschen kräver ett långsiktigt engagemang och djup förståelse. Real Competence erbjuder bred kompetens inom till exempel fastighetsvärdering, fastighetsanalys, fastighetsutveckling och fastighetsförvaltning.
